Condiciones de venta

Última actualización: noviembre de 2026

Importante: cada protector se fabrica a medida con tu impresión dental y tu diseño. Por eso, una vez fabricado, no tiene derecho de desistimiento ni se puede cancelar una vez pagado. Sí tiene la garantía legal ante cualquier defecto.

1. Quién vende

Yazmina Martínez Pérez, NIF 24468993Y, con domicilio en Plaza San Miguel Arcángel 2, escalera 7, bajo 0 izquierda, 30550 Abarán (Murcia), con la marca MYP Sport Guard. Contacto: mypsportguard@gmail.com · WhatsApp 633 80 79 17.

2. Productos y precios

MYP Classic: un color. 89 € con 5 mm de grosor (competición) o 79 € con 3 mm (entreno).
MYP Identity: un color, una palabra y una imagen o bandera. 109 €. 5 mm.
MYP Freestyle: diseño libre. 139 €. 5 mm.
Caja: incluida y gratis, en el color elegido. Personalizada con un nombre: 8 € más por caja.

Todos los precios incluyen IVA, el kit de impresión, el envío del kit, la devolución de la impresión al laboratorio y el envío del protector dentro de España. Para equipos, a partir de 10 unidades se aplica un 15 % de descuento. Los códigos de descuento no se pueden acumular entre sí.

La vista previa del configurador es orientativa: el laboratorio adapta el diseño a la forma real de tu impresión. Los colores pueden variar ligeramente respecto a la pantalla.

3. Cómo se hace el pedido

Diseñas tu protector en el configurador, rellenas tus datos y pagas en la página segura de Stripe.
Recibes un email de confirmación con el número de pedido. El contrato queda formalizado con el pago.
Te enviamos el kit de impresión (2–3 días laborables).
Tomas la impresión en casa siguiendo la guía y nos la envías con la etiqueta prepagada.
El laboratorio fabrica tu protector y te lo envía en 7–10 días laborables desde que recibe tu impresión.

Revisamos cada diseño antes de fabricarlo. Si una imagen no tiene calidad suficiente o hay algún detalle que no se pueda hacer, te escribimos antes de seguir. No fabricaremos diseños con contenido ofensivo o ilícito ni con imágenes, logos o marcas de terceros que no tengas derecho a usar; en ese caso te ofreceremos cambiarlo o te devolveremos el importe.

4. Pago

Se paga por adelantado en la página segura de Stripe: tarjeta, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Revolut Pay o Link, según disponibilidad. No guardamos los datos de tu tarjeta. Recibirás el recibo de Stripe y nuestra confirmación por email.

5. La impresión dental

El kit trae material para repetir la impresión si la primera no sale bien. Si la impresión que nos llega no sirve para fabricar el protector, te enviamos otro kit sin coste.

Debes devolvernos la impresión en un plazo razonable. Debes enviarnos la impresión en un plazo máximo de 5 días desde que recibes el kit. Si necesitas más tiempo, avísanos por WhatsApp o por email antes de que termine ese plazo.

6. Derecho de desistimiento

Según el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Cada protector se fabrica con tu impresión dental y tu diseño, así que, una vez fabricado, no se puede devolver por desistimiento.

Tampoco se puede cancelar el pedido una vez pagado, aunque todavía no hayas enviado la impresión o no se haya empezado a fabricar: el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha confirmado que esta excepción se aplica a los productos a medida desde que se formaliza el contrato, con independencia de que el fabricante haya comenzado o no su fabricación (sentencia de 21 de octubre de 2020, asunto C-529/19). Por eso te pedimos que revises bien tu diseño y tus datos antes de pagar.

Si hay cualquier problema con tu pedido, escríbenos y buscaremos una solución: por ejemplo, ajustar el diseño antes de fabricarlo.

7. Garantía

Tienes la garantía legal de conformidad de 3 años (artículo 120 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si el protector tiene un defecto de fabricación o no coincide con el diseño confirmado, escríbenos con fotos y lo repararemos o lo fabricaremos de nuevo sin coste.

No cubre el desgaste normal por uso, los daños por mordeduras, golpes, calor (agua caliente, sol, coche) o mala conservación, ni los cambios en tu boca después de tomar la impresión (por ejemplo, ortodoncia o crecimiento en niños).

8. Uso y seguridad

Un protector bucal reduce el riesgo de lesiones dentales, pero no las elimina. Revísalo con frecuencia y cámbialo si ves roturas, grietas o si deja de ajustar. En niños en crecimiento recomendamos revisarlo cada 6 meses.

9. Reclamaciones

Puedes escribirnos a mypsportguard@gmail.com o por WhatsApp al 633 80 79 17 y te responderemos lo antes posible. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.